La planificación también conocida como planeación es el proceso mental en el cual se definirán las acciones para convertir el proceso mental en procesos físicos, o dicho de forma práctica es poner en orden lo que se tiene que hacer para alcanzar los objetivos deseados. La planeación forma parte de una las fases del proceso gerencial clásico que recordemos está formado en este orden: planificación, organización, dirección y control.
La planificación dentro de cualquier modelo empresarial es de vital
importancia, indistintamente el tamaño de la empresa, es necesario tener
una planificación que vaya en consonancia con los objetivos de la
empresa.
Una empresa que no planifica es similar a un barco que se echa a la mar
sin instrumentos y sin cartas navales, simplemente a donde lo lleve el
viento, en cambio un barco que tiene sus instrumentos y sus cartas
navales sabe desde donde sale y hacia dónde se dirige, así mismo es la
empresa que no planifica simplemente se dirige en este caso a donde lo
lleve el mercado. En este artículo estaremos viendo las ventajas que
tiene una buena planificación en la empresa o negocio.
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Orden y propósito
Ayudar a formar actividades ordenadas y con un propósito y
no caminar en círculos
No tiene sentido hacer cosas que no te vayan a llevar a
ningún lugar o que no estén de acuerdo a tu mercado o modelo de
negocios. Supongamos que tengas un restaurante y tienes como
objetivo lanzar un nuevo producto por ejemplo Hamburguesas X,
debes enumerar cuales son las actividades que necesitas para poder
lograr el objetivo; estamos hablando de que ingredientes son
necesarios, el proceso de preparación de la carne, que aderezos
llevara, algún otro complemento etc, el equipo de trabajo debe
seguir esas actividades en secuencia para poder lanzar el nuevo
producto, que es nuestro objetivo.
De esta forma tienes un objetivo, piensa ¿Qué actividades tengo
que hacer para alcanzar ese objetivo? Formulas el orden para hacer
las actividades y las haces en el orden que formulaste y alcanzas
el objetivo. La planificación diferencia entre la acción y el
logro.
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Cambios futuros
Enfatizar la necesidad de hacer cambios en el futuro y saber adaptarse a ellos
Tratar de ver el futuro o al menos intentarlo es quizás
un anhelo que la planeación puede alcanzar, quizás no de la
forma que pensamos, pero si para intentar ver posibles eventos futuros. La planeación tomara en cuenta que acontecimientos
pueden acontecer y que acciones se deben tomar para abordar
dichos eventos.
En caso de que no se planifique con tendencia de visión al
futuro nos exponemos a una tendencia de dejar que las cosas
sigan su curso, sin poder tomar acciones, o de otra forma ver
los acontecimientos como podrían ser. Esta acción dejara al
cuerpo gerencial sin herramientas para detectar las
oportunidades.
Supongamos que se desea lanzar la Hamburguesa X y esta contiene
un ingrediente especial importado traído de tierras lejanas, el
gerente deberá anticipar ¿qué pasaría si la cadena de transporte
se interrumpe?, o ¿Cómo afrontar los costos en caso de que los
fletes aumenten?, todas estas cosas y muchas más se deben pensar
y diseñar estrategias para prevenir algún inconveniente.
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¿Qué pasa si?
Responder a la interrogante ¿Qué pasa si? y no esperar a lo
que no paso
Reconozcamos debido a la complejidad de las acciones humanas hay
muchas variables en juego, el papel del planificador es tratar de
identificar esas variables y predecir qué acción pudiera ocurrir
si sucede tal acontecimiento.
La mejor forma en que el planificador podría adelantarse a los
posibles acontecimientos futuros es primeramente identificar las
variables en base a estas variables se realizan preguntas ¿Qué
pasaría si…?. Nuestro trabajo como planificador es crear modelos
que intenten predecir acontecimientos futuros. Otra alternativa
seria simplemente utilizar la intuición.
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Base para un control
Proporcionar una base para el control y poder evaluar en un futuro el logro de los objetivos
Es una realidad planificar para poder controlar de esta forma
podemos evaluar si los resultados son los esperados. Cuando se
planifica se debe considerar también los métodos para evaluar los
resultados también se deben determinar los tiempos de ejecución y
estimar la productividad y una estimación de los gastos.
Tomemos por el ejemplo las Hamburguesas X, nosotros fijamos los
ingredientes, el proceso de preparación, su presentación y su
venta final. El planificador deberá fijar las herramientas para
poder medir si los resultados, es decir el producto es el
esperado, también se puede evaluar si las hamburguesas tienen una
aceptación en el mercado, todo esto para mejorar o mantener la
calidad del producto.
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Fomenta el logro
Fomentar el logro de modo de tener una orientación
El hecho de poner las acciones que se crean necesarias para alcanzar un objetivo por escrito y formular un plan de actividades necesarias proporciona al planificador el camino a tener en cuenta y la motivación necesaria para obtener el logro.
Es importante poder plasmar los resultados que se deseamos alcanzar y definir esos mecanismos para poder alcanzarlos, de esta forma, más que tener un rumbo se convertirá en un plan que tendrá como consecuencia evitar las incertidumbres del azar, evitar gastar recursos en actividades innecesarias y poder enfocarnos en el objetivo.
Regresemos al ejemplo de la Hamburguesa X nosotros deseamos crear un nuevo concepto de hamburguesa algo único e innovador, en el momento de planificar deberemos tener bien claro el producto que deseamos alcanzar, ahora en caso de que no planifiquemos ¿Cómo vamos a saber que producto obtendremos sin antes haberlo pensado y puesto por escrito?
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Visualización de un todo
Alcanzar la visualización de un todo de forma de poder abarcar una comprensión de las actividades
Tratar
de abarcar una visualización del todo es de una forma valiosa de poder
comprender todo el proceso que llevara desde la idea hasta alcanzar el objetivo
deseado. Al tener una visión del todo podemos abarcar las diferentes
actividades es decir ver los elementos
que conforman un conjunto.
Tener
una visión global nos permite de forma analítica ir poder observando esos
procesos que serán necesarios para alcanzar el objetivo, tomemos por ejemplo la
Hamburguesa X, la visión global permitirá tener una visión plena de cada
actividad, es decir desde la selección de los ingredientes hasta la forma como
debe ser preparada la hamburguesa incluyendo su presentación.
Cada
paso se concatena uno con otro de esta forma podemos ver la hamburguesa como un
conjunto y cada una de las actividades necesarias como los elementos del
conjunto. Esto aplicado en la planificación conducirá a identificar los
problemas de forma constructiva potenciando las capacidades.
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Utilizamos los recursos
Aumentar y equilibrar la utilización de los recursos de modo de poder potenciar nuestro esfuerzo en alcanzar los objetivos
La
planificación proporciona un incentivo para poder utilizar de una forma más sistémica
todos los recursos que se tienen disponibles. Cuando se habla de recursos
engloba tanto el capital humano como los medios de producción, es decir maquinarias,
aparatos e instrumentos.
Este
es un paso previo a la organización ya que en este punto se determinaran los
capitales requeridos. Tomemos por ejemplo la Hamburguesa X los ingredientes
necesitan algún modo de almacenamiento y conservación, para preparar las
hamburguesas se necesitan equipos de cocción, de operación de alimentos, se
necesitan platos para su presentación o si es para llevar se puede utilizar
alguna caja, etc. De igual forma se visualiza el capital humano necesario para
poder realizar la hamburguesa.
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Ganar estatus
Incrementar el estatus del cuerpo gerencial fortaleciendo las capacidades de dirección y control
Una
planificación adecuada ayudara al cuerpo gerencial a visualizar una dirección confiada
y enfocada en logros. Un gerente que es capaz de planificar tendrá un fuerte
incentivo para poder controlar todo el proceso desde la idea hasta el objetivo
señalado.
De
igual forma una correcta planificación permite optimizar los procesos y o
recursos de forma de aprovechar al máximo las capacidades. El poder de pensar
en las cosas por anticipado proporciona orientaciones a largo plazo y adecuadas
a los problemas futuros.
En
el caso de la Hamburguesa X si la idea planeada es un éxito, es decir que la
hamburguesa tiene una aceptación en el publico fortalecerá el negocio e
incentivara al gerente a crear más Hamburguesas ampliando su menú, las ventas y
los beneficios de estas.
En conclusión planificar es una acción que trae muchos beneficios ya que te permite tener un marco de acción con el objeto de afrontar los objetivos que dentro de la empresa o negocio se hayan planteado, pero sin embargo muchas veces lo planificado no conduce a buen término. Más adelante analizaremos las desventajas de la planificación. Y dime ¿planificas en tu empresa o negocio?









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